TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general
Este sitio web es operado por Autsol SA. de C.V., con domicilio en Mesa Central #685, Col. San Vicente, 44330 Guadalajara, Jal.; correo electrónico Ventasinternas@autsol.mx y teléfono 33 3787 8205 (en adelante, “nosotros” o “Autsol”). Al acceder a Autsol en Autsol.online o realizar cualquier compra, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices este sitio ni compres en él.

2. Definiciones

  • Usuario: toda persona que navega o compra en el sitio.
  • Pedido: solicitud de compra de Productos realizada por el Usuario.
  • Productos: bienes ofertados a la venta en el sitio.
  • Servicio: la plataforma de comercio electrónico y las funcionalidades asociadas (carrito, pagos, envíos, etc.).
  • MSI (Meses Sin Intereses): modalidad de pago que permite diferir el monto de la compra en cuotas, sin pagar intereses adicionales, siempre que se cumplan los requisitos mínimos.

3. Aceptación de los términos
Al navegar o comprar, el Usuario declara:

  • Ser mayor de edad o contar con permiso de su representante legal.
  • Haber leído y aceptar estos Términos y nuestras políticas (Privacidad, Envíos y Devoluciones).
  • Comprometerse a usar los servicios de forma lícita y sin vulnerar derechos ajenos.

4. Registro y cuenta
4.1 Para realizar compras puede ser necesario crear una cuenta. Proporcionarás datos verídicos y actualizarás cualquier cambio.
4.2 Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades bajo tu cuenta.

5. Proceso de compra y pagos
5.1 Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA donde aplique.
5.2 El pago se efectúa mediante las pasarelas autorizadas: Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito aceptadas por Mercado Pago, PayPal, entre otras.
5.3 No guardamos datos completos de tu tarjeta; éstos se procesan bajo los estándares PCI-DSS en la plataforma de pago correspondiente.

5.4 Meses Sin Intereses (MSI)

  • Plazos disponibles y montos mínimos:
    • 3 MSI (mínimo $1,000 MXN)
    • 6 MSI (mínimo $3,000 MXN)
    • 9 MSI (mínimo $5,000 MXN)
  • Bancos y tarjetas participantes: Todas las tarjetas de crédito que acepte Mercado Pago entran en la promoción de MSI sin excepción de banco emisor.
  • Vigencia: La promoción de MSI es de carácter indeterminado. Autsol podrá modificar o cancelar la promoción en cualquier momento, previo anuncio en el sitio.
  • Productos elegibles: Aplica para todos los Productos ofertados en la tienda. No hay restricciones de categoría, siempre que se cumpla el monto mínimo requerido para el plazo seleccionado.
  • Sin cargos extras: No aplican comisiones adicionales de nuestra parte. La compra se gestiona íntegramente mediante Mercado Pago, quien podría aplicar alguna comisión propia según la tarjeta y plazo, pero Autsol no incrementa esos costos.
  • Proceso de aprobación y facturación:
    • Durante el checkout, el Usuario selecciona “Meses Sin Intereses” dentro de las opciones de pago que muestra Mercado Pago.
    • Mercado Pago es responsable de aprobar o rechazar la transacción en MSI, conforme a sus propios criterios (historial crediticio, límite de tarjeta, etc.).
    • La factura incluirá el importe total de la compra; el desglose en cuotas se ve reflejado en el estado de cuenta bancario del Usuario.
  • Devoluciones y reembolsos en MSI: En caso de devolución total o parcial de un pedido pagado a MSI:
    1. El Usuario deberá solicitar la devolución conforme a nuestra Política de Envíos y Devoluciones.
    2. Una vez aceptada la devolución, Autsol emitirá el reembolso por el monto aplicado en pesos mexicanos.
    3. Mercado Pago cancelará o ajustará las cuotas pendientes directamente en el estado de cuenta del Usuario, según sus políticas internas.
    4. Si el proceso de reembolso ocurre después de que ya se pagaron algunas cuotas, Mercado Pago acreditará el saldo de manera proporcional; cualquier diferencia será comunicada al Usuario por Mercado Pago.

6. Precios y disponibilidad
6.1 Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar Productos sin previo aviso.
6.2 Si un Pedido supera la disponibilidad en inventario, nos comunicaremos contigo para ajustar la entrega o reembolsar la parte afectada.

7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos (textos, imágenes, diseños, marcas) son propiedad de Autsol o de terceros que nos autorizan su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

8. Responsabilidad y garantías
8.1 Ofrecemos los Productos “tal cual” y “según disponibilidad”. Excepto las garantías legales de manufactura, no otorgamos garantías adicionales.
8.2 En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, pérdida de ganancias o de datos, o cualquier otra consecuencia del uso o imposibilidad de uso del sitio o Productos.

9. Modificaciones y terminación
Podemos cambiar estos Términos en cualquier momento mediante publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente. El uso continuado tras cambios implica tu aceptación. Asimismo, podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de controversias, nos sometemos a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, y renunciamos a cualquier otro fuero.

11. Contacto
Para dudas o reclamaciones, escribe a Ventasinternas@autsol.mx o llama al 33 3787 8205.